Para presentar los derechos de petición, tenga en cuenta:

1. Como peticionario, debe indicar claramente su nombre e identificación, o el de su representante o su apoderado. 
2. Indique la dirección completa dónde desee recibir la respuesta 
3. Escriba el nombre de la Entidad o funcionario a quien se dirige. 
4. Enuncie claramente lo que quiere que la empresa le responda.
5. Haga un Listado de los documentos que sustentan la petición, adjúntelos como anexos (cartas de respuesta, fotos que indiquen la situación para la petición, entre otros) 
6. Firme el derecho de petición

La respuesta al derecho de petición debe ser enviada al ciudadano dentro de los términos definidos por la ley, así:

1. El derecho de petición de interés general o particular debe resolverse dentro de los QUINCE (15) días hábiles siguientes al fecha de su recepción. 
2. El derecho de petición de información o Solicitud de copias de documentos que no hagan parte de expedientes deberá resolverse dentro de los DIEZ (10) días hábiles y el peticionario asumirá el costo respectivo. 
3. Cuando se trate de una solicitud de consulta en relación con la materia a cargo de la entidad, ésta se deberá resolver dentro del término máximo de TREINTA (30) días hábiles.

Nota: En caso de que la entidad no pueda responder su derecho de petición dentro del plazo establecido por ley, estará obligada a informarle por escrito al peticionario, detallando los motivos y señalando la fecha en la cual se resolverá.

A continuación encontrará los modelos de derechos de petición según las problemáticas más frecuentes en la prestación de los servicios públicos domiciliarios.Haga click en "Leer más".

La convocatoria estará abierta del 10 y 29 de octubre de 2011 en el horario de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.  y de 1:30 p.m. a  5:30 p.m. o por correo certificado.

Los interesados deben hacer llegar el formulario de inscripción y demás documentos requeridos  a la Academia Diplomática  ubicada en la Calle 10 N. 5 – 27, en Bogotá, entre el 10 y 29 de octubre de 2011 en el horario de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a  5:30 p.m. o por correo certificado.

Mayor información: Click Aquí

Desde:     10/11/2011
Hasta:     11/11/2011
Correo:     Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono:     3817000
Lugar:     Centro Empresarial Salitre (Avenida Eldorado 68 D 35)
Ciudad:     Bogotá
Depto.:     Bogotá D.C
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